Política de Trocas e Devoluções
Última atualização: Junho de 2026
1. Devolução por arrependimento
Caso você se arrependa da compra, é possível solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O pedido será avaliado para garantir que o item não foi utilizado. Produtos com sinais de uso, consumo ou embalagens danificadas não serão aceitos.
2. Condições para devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar perfeitamente acondicionado na embalagem original, lacrado, sem indícios de uso, e obrigatoriamente acompanhado da Nota Fiscal (ou DANFE). Após a chegada ao nosso Centro de Distribuição, faremos uma análise em até 5 dias úteis.
3. Troca por defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca através do e-mail shoplindoso@gmail.com. Assim como na devolução, todos os itens devem estar na embalagem original e acompanhados da Nota Fiscal.
4. Como enviar os produtos
Em casos de troca ou devolução aprovados, geraremos um código de logística reversa e enviaremos para o seu e-mail. Com esse código, você poderá postar o produto no local indicado (Correios), sem nenhum custo adicional.
5. Restituição de valores
A restituição será processada apenas após a aprovação na análise de qualidade. O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento: acionamento da administradora do cartão de crédito em até 5 dias úteis (podendo refletir em até duas faturas), ou via PIX em até 5 dias úteis.